Du möchtest Artikel retournieren?
Du kannst deine bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum gegen Erstattung zurückgeben.
Zurückgegebene Artikel müssen unbedingt mit allen Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung verpackt sein. Alle Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Andernfalls wird die Retoure nicht angenommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
Bitte beachte: Falls du einzelne Artikel aus einem Bundle retournieren möchtest, berechnen wir den Originalpreis der jeweiligen Artikel (wird bei der Rückerstattung berücksichtigt).
Über das folgende Retourenportal kannst du deine Retoure beantragen und dein Rücksendelabel erhalten. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands sind Retouren bei einer Bestellung ab 40 € für dich kostenlos. Für Retouren aus anderen EU-Ländern gilt ein selbständiger Rückversand. Bitte nutze ebenfalls unser Retourenportal, um weitere Hinweise für den Rückversand zu erhalten.
Du möchtest Artikel umtauschen?
Über unser Retourenportal bieten wir keinen direkten Umtausch an. Bitte retourniere deine Ware und gib anschließend eine neue Bestellung auf. Das gilt auch für einzelne Artikel unserer Bundles. Wir berücksichtigen dies bei der Rückerstattung und dein Bundle-Preis bleibt bestehen.
Weitere Informationen
Bitte sende die Artikel wenn möglich in der Originalverpackung zurück. Die Artikel müssen mit dem Originaletikett versehen und unbenutzt sein - außer zum Zweck der Anprobe. Bei getragener, gewaschener oder beschädigter Ware besteht keine Verpflichtung, die Ware zurückzunehmen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach Erhalt deiner Ware. Bitte beachte, dass die Rückerstattung über deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erfolgt.
Bitte beachte: Falls du einzelne Artikel aus einem Bundle retournieren möchtest, berechnen wir den Originalpreis der jeweiligen Artikel (wird bei der Rückerstattung berücksichtigt).
Solltest du einmal einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, schreibe uns bitte eine E-Mail an support@straede.cc. Wir tauschen deinen Artikel nach Prüfung aus.
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