Deutschland

Innerhalb Deutschlands erhältst du dein Paket ab einem Bestellwert von 40 € in wenigen Werktagen versandkostenfrei. Andernfalls erheben wir eine Versandgebühr von 3,50 € pro Bestellung. Für den Versand nutzen wir DHL und versenden unsere Ware klimaneutral mit GoGreen

Retouren können ganz einfach über unser Retourenportal angemeldet werden. Bitte beachte, dass für Rücksendungen eine Bearbeitungsgebühr von 3,90 € anfällt, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Falls du Fragen zu unseren Versandkonditionen haben solltest, melde dich gerne bei uns!

EU + Schweiz + Weitere Länder

Für den Versand nutzen wir DHL und versenden unsere Ware klimaneutral mit GoGreen. Bitte finde die folgenden Versandgebühren je nach Bestellwert in €. 

Land
unter 100 €
100-200 €
 über 200 €
EU 7,99 € 5,99 € versandkostenfrei
Schweiz, UK & Liechtenstein
25 € 25 € 25 €
Rest der Welt 35 € 35 € 35 €

 

Falls du etwas zurückschicken möchtest, bist du selbst für den Versand und die damit verbundenen Kosten verantwortlich.

Sonderfall Österreich: Für Rücksendungen aus Österreich können wir dir über unser Retourenportal ein Label stellen. Diese Option kannst du einfach bei der Anmeldung deiner Retoure auswählen. Bitte beachte, dass in diesem Fall eine Bearbeitungsgebühr von 6,99 € anfällt, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Sonderfall Schweiz/Liechtenstein: Für Bestellungen in die Schweiz und Liechtenstein fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren bei der Lieferung an. Mehrwertsteuer und Zollabwicklung sind bereits im Preis enthalten. Bei der Lieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Rücksendungen erfolgen über ein beiliegendes Retourenlabel an unser Schweizer Lager, aus dem der Rückversand an unser Lager abgewickelt wird.

Kontaktformular

Dir liegt etwas auf dem Herzen oder du hast Fragen? Teile uns dein Anliegen über das untenstehende Kontaktformular mit und wir helfen dir gerne weiter. Alternativ kannst du auch eine E-Mail an support@straede.cc senden.